Q&A

よくある質問

様々な疑問について
わかりやすく回答

グループホームのご利用を検討される中で、多くの方が疑問に思われる点やご不安な事柄を回答とともにまとめたページです。入居の条件や手続きの流れ、月々にかかる費用、日中の過ごし方やサポート体制など、具体的な項目についてわかりやすく回答しています。見学やお問い合わせの前に、一度こちらをご覧いただくことで、施設での生活のイメージをより深めていただけます。

Q 入居者の生活リズムは決まっていますか? 入居者の生活リズムは決まっていますか?
A

いいえ、あきの家では利用者様お一人おひとりのこれまでの生活スタイルや仕事の環境を尊重しています。施設側に合わせるのではなく、ご自身のペースで過ごしていただけるよう支援します。

Q 食事はどのようなものが出ますか? 食事はどのようなものが出ますか?
A

スタッフによる手作りを基本としています。その日の気温や利用者様の体調を伺いながら、メニューを柔軟に調整したり、品数を変えたりといった、家庭的な対応を大切にしています。

Q スタッフの方は何名くらいいますか? スタッフの方は何名くらいいますか?
A

小規模な施設ですが、全体で20名以上のスタッフが在籍しています。手厚い人員配置を行うことで、利用者様一人ひとりに丁寧なケアが行き届く体制を整えています。

Q 施設によって雰囲気は違いますか? 施設によって雰囲気は違いますか?
A

はい。スタッフが入れ替わり立ち代わり入ることで、常に新鮮で活気ある雰囲気が保たれています。利用者様の性格に合わせたスタッフ配置も考慮しています。

Q 精神障害や知的障害があっても入居できますか? 精神障害や知的障害があっても入居できますか?
A

はい、ご入居いただけます。精神・知的障害をお持ちの方を中心に、20代の方から幅広い層の方がそれぞれの個室で自分らしく生活されています。

Q 困ったときに責任者の方と直接お話しすることはできますか? 困ったときに責任者の方と直接お話しすることはできますか?
A

もちろんです。代表や管理者との距離が近く、風通しの良い環境を自負しております。お困りごとやご要望があれば、いつでも直接ご相談いただけます。

Q 医療面でのサポートはどのようになっていますか? 医療面でのサポートはどのようになっていますか?
A

地域の訪問看護や訪問診療と連携しております。日常的な健康管理から、緊急時の対応まで安心してお任せいただける体制を構築しています。

Q 生活保護を受給していますが、入居は可能ですか? 生活保護を受給していますが、入居は可能ですか?
A

はい、可能です。お手続き等でご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。

Q 個室のプライバシーは守られていますか? 個室のプライバシーは守られていますか?
A

全室個室となっておりますので、プライバシーはしっかりと確保されています。ご自身の落ち着ける空間としてお過ごしいただけます。

Q 外出や外泊は自由にできますか? 外出や外泊は自由にできますか?
A

はい、可能です。ご本人のご希望やご家族の意向を尊重し、柔軟に対応しております。事前にお知らせいただければスムーズです。

Q 利用できる年齢に制限はありますか? 利用できる年齢に制限はありますか?
A

18歳から64歳までの方を対象としております。なお、ご入居後に65歳を迎えられた場合でも、介護保険サービスの利用を伴う入院などがない限り、引き続きご利用いただけます。

Q 身寄りがない場合でも入居することはできますか? 身寄りがない場合でも入居することはできますか?
A

はい、ご入居いただけます。成年後見人や保佐人などの制度をご活用いただきながら対応しております。詳しくはお気軽にご相談ください。

Q 仕事に関する相談や人間関係の悩みも相談できますか? 仕事に関する相談や人間関係の悩みも相談できますか?
A

はい、可能です。就労先についてのご相談はもちろん、現在抱えているお悩みや人間関係に関する不安についても、スタッフが丁寧にお話を伺いながらサポートいたします。

Q 計画相談支援員が決まっていない場合はどうしたらよいですか? 計画相談支援員が決まっていない場合はどうしたらよいですか?
A

計画相談支援員の担当者がいらっしゃらない場合は、当社から計画相談支援事業所をご紹介することも可能です。お困りの際は、遠慮なくご相談ください。